新型コロナウイルス影響下におけるSOMPOの取組み

コロナの影響下で、SOMPOはグループ一丸となって本業?社會貢獻に取り組み、お客さまの豊かな生活に役に立ちたいと考えています。
新型コロナウイルスの感染拡大を受けたトップメッセージ(グループ役職員向け)[トピックス]

商品?サービス

新型コロナウイルス感染癥を補償する保険の商品改定

新型コロナウイルス感染の影響拡大をふまえ、特定感染癥を補償する各種商品(個人?企業のお客さま向け)を対象に、新型コロナウイルス感染癥を補償対象とするための商品改定を実施しました。


新型コロナウイルスによる生活変化を支え、支援する損害保険商品

新型コロナウイルス感染癥拡大に伴う生活様式の変化に対応できる損害保険商品をご案內します。


【終了】醫師によるオンライン醫療相談サービスの無償提供開始(期間限定)

4月から提供しておりました「オンライン醫療相談サービス」は予定通り6月30日(火)をもって終了いたしました。
多くのお客さまにご利用いただきありがとうございました。

「新型コロナウイルス企業対応サポートサービス」の提供開始

2月26日から、企業向けの「新型コロナウイルス企業対応サポートサービス」の提供を開始しました。専門コンサルタントが、アドバイザリーサービス、BCPコンサルティングサービス、情報収集支援サービスを提供して、新型コロナウイルスの影響に伴う企業の課題解決をサポートします。


「新型コロナウイルス」感染拡大に関する災害死亡保険金等のお支払い

新型コロナウイルス感染癥を原因として、死亡または所定の高度障害狀態に該當された場合、対象の保険種類について、関係當局の認可等を前提として災害死亡保険金等をお支払いします。
(2020年2月1日以降に発生した支払事由について適用となります。)


介護職員への特別手當支給

緊急事態宣言発令期間中、困難な狀況において、最前線で懸命にサービスを提供しているSOMPOケアの職員に対して、1日3,000円(パートは時給に375円/時加算)の特別手當を支給して事業運営を継続します。ご利用者の皆さまに応えられるよう、安心安全な體制での事業運営に努めます。


リフォームオンライン相談の開始

お客さまがご自宅のパソコンやスマホで、フレッシュハウスのスタッフ側の映像や資料を確認しながらご相談いただける「リフォーム オンライン相談」を実施中です。


STAY HOMEのご支援

SOMPOボールゲームアンバサダーによるオンライン健康増進プログラム

SOMPOボールゲームフェスタのアンバサダーを務める鈴木啓太さん(元サッカー日本代表)と青木愛さん(元シンクロ日本代表)が、公式Facebook上でオンライン動畫による健康維持プログラムを展開しました。


「SOMPOダンスプロジェクト~おうちにいようプロジェクト~」の展開

新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受け、外出を自粛する子どもたちの運動不足解消と、「Stay Home」を呼び掛けることを目的として、日本ストリートダンススタジオ協會と名古屋學院大學が共同開発した「足が速くなるダンス」を活用した取組みを展開しています。


おうちアートプロジェクト「ゴッホ《ひまわり》ぬり絵」の提供

お子さまをはじめとした幅広い世代の方々に、ご自宅で楽しめるゴッホ《ひまわり》のぬり絵を提供しています。公式Instagram上で作品の投稿も募集中です。


「SOMPOケアスマイル體操」の公開

介護予防の専門知識を有する社員が監修した、室內で簡単に実踐できるオリジナルの「SOMPOケアスマイル體操」をウェブで公開して、高齢者の介護予防、在宅勤務による運動不足の解消を呼び掛けています。


自宅で快適に過ごすための「ステイリフォーム」の開始

SOMPOグループのリフォーム會社として、ご自宅を快適な仕事場にするテレワーク改裝、觸らずに水栓金具などを操作できるタッチレス商品、人と會わずに荷物を受け取れる宅配BOXの設置など、新たな生活様式に合わせたライフスタイルを実現するリフォームプラン「ステイリフォーム」を開始しました。


お役立ち情報

お役立ち情報 『「安心」「安全」「健康」のちから』の提供

新型コロナの影響下で変わっていく日常生活に対して「介護」や「日常トラブル」をテーマとして、専門家へのインタビュー等の「使える」お役立ち情報を提供しています。


外出自粛期間中のお車に関するお役立ち情報の提供

お出かけの機會が減った方やお車での通勤を始めた方のために、4月24日(金)よりおとなの自動車保険のTwitter?Facebookでお役立ち情報を発信しています。 自宅でできるお車のメンテナンス方法や慣れない悪天候時の運転で気をつけるポイントなど、當社オリジナルコンテンツである『教えて!おとなの自動車保険』の掲載記事よりお客様から反響があった內容をピックアップし、こんなときだからこそ知っておきたいお車にまつわる情報を掲載しています。


「損保ジャパンRMレポート」による情報提供

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、「なぜ感染者発生の広報が必要なのか」「企業経営者が抱える経営課題」等企業向けのお役立ち情報を隨時タイムリーにご提供しています。


ハンドブック「これだけは知っておきたい~テレワークにおける情報セキュリティ リスクとその対策~」の提供

新型コロナウイルスの影響下で、急速に導入が進んでいるテレワーク?在宅勤務において、企業にとって大きな課題となっている情報セキュリティに関わるリスクについて、その対策をまとめたハンドブックを作成しました。スムーズな事業継続にお役立てください。


コロナ関連お役立ち情報の提供

健康関連キュレーションサイト「リンククロス シル」にて、「人との接觸を8割減らす、10のポイント」「學校再開等に関するQ&A」等、新型コロナウイルスに関連するお役立ち情報を提供しています。


コロナ対策「正しい手洗いマニュアル」「いきいき健康生活」の公開

感染予防に効果的な正しい手洗い方法を寫真入りでわかりやすく解説。また、ご自宅でできる健康生活を維持するための「食事」「口腔ケア(リハビリ)」「運動」もご紹介します。


高齢者の"免疫力アップ"をサポート!「SOMPOケア 簡単!スマイルレシピ集」の公開

管理栄養士監修の「SOMPOケア 簡単!スマイルレシピ集」を作成しました。 免疫を高めるための必要な栄養素が取り入れられており、「なめたけとツナの炊き込みご飯」や「しいたけのねぎ味噌チーズ焼き」等、簡単なのにおしゃれで栄養たっぷりのメニューが作れます。


自宅でできるコロナ対策セルフケア等のお役立ち情報の提供

新型コロナウイルス影響下において、「リモートでできるラインケアの観點」や「【コロナ疲れ対策】自宅でできるセルフケア」等のメンタルケアに関するお役立ち情報を提供しています。コロナに負けない心身づくりにご活用ください。


お家でかんたんDIY! 手軽に作れる飛沫感染防止パーテーション

新型コロナウィルス感染対策に効果的な飛沫感染防止パーテーションの作り方を動畫で紹介しています。
木材やアクリル板等、ホームセンターや100円ショップで売っている物を使って、誰でも簡単に作成することができます。


海外グループ會社の取組み

SOMPOインターナショナル

COVID-19専用Webページの開設、リスクマネジメント関連情報の提供

  • 新型コロナウイルス関連の情報を提供する専用Webページを開設し、第三者機関からの情報にアクセスできるリンクや、リスクマネジメントに関する情報、國?地域別事故時の連絡先?重要事項のお知らせを一覧化して掲載しています。
  • 新型コロナウイルス感染拡大影響下におけるリスクマネジメントについてのニュースレターを、専用Webページやメール、LinkedInなどを通じて発行しています。BCPやサプライチェーンリスク、パンデミック時の事業計畫、リモートワーク時のベストプラクティスなどあらゆるトピックを取り上げ、継続的に情報提供を行っています。

SOMPOシゴルタ

自動車保険の月単位プラン等の提供

経済狀況悪化や自動車利用減少の狀況をふまえ、月単位での契約が可能な自動車保険等を提供することで、お客さまの経済的な負擔を和らげる取組みを行っています。


SOMPOセグロス

自動車保険の各種支援策、醫療保険のサービス拡充

  • 自動車保険では、新規契約時にアプリを使ったリモートでの現車確認が可能となり、対面を必要としない手続きに努めています。また、お客さまの経済的な負擔を和らげるため、利息無しでのクレジットカード分割払いも可能としています。
  • 醫療保険にご加入のお客さまは、新型コロナウイルスの検査費用を全額補償しています。また、アプリを通じて診察?検査?治療?入院にかかる費用請求が可能です。専門醫へのフリーダイヤル相談サービスも行っています。

SOMPOシンガポール

保険料の支払いに関する支援策

新型コロナウイルス感染拡大に伴う経済的な負擔を和らげるため、保険料がSGD500以上の個人向け商品と法人向けパッケージ商品、SGD20,000以上のその他法人向け商品をご契約をされたお客さま向けに、保険料の分割払いを開始しました。


ベルジャヤソンポ

COVID-19関連アプリ、Facebookでの塗り絵コンテスト

  • COVID-19の癥狀を把握し、対処方法がわかるアプリをリリースしました。
  • Facebookにて、アジア地域のマスコットキャラクター「Sompony(ソンポニー)」がデザインされた畫像の塗り絵コンテストを開催しています。新型コロナウイルスの癥狀に関する情報や、集中して取り組めるコンテンツをオンラインで提供することにより、在宅時間が長く続く人々のリラックスを支援します。

SOMPOインドネシア

WhatsAppを通じた損害調査サービス、モバイルアプリを通じた事故報告

自動車保険では、WhatsApp上で寫真やビデオを活用した損害調査サービスが受けられます。醫療保険については、モバイルアプリを通じた事故報告が可能となりました。


PGA SOMPO

専用ホットラインの設置、Facebookを通じた情報提供

  • マニラ首都圏などで「強化されたコミュニティ隔離措置(Enhanced Community Quarantine)」が実施されていますが、お客さまが引き続き安心してサービスを受けられるよう、専用のホットラインを設置しています。
  • Facebookにて、アジア地域のマスコットキャラクター「Sompony(ソンポニー)」が、自宅での過ごし方についてのアドバイスを行う等、情報提供行っています。

AYA SOMPO

自宅でできるエクササイズキャンペーン

4月15日~5月23日に、在宅時間が長く続く人々の健康維持?増進を支援するため、Facebookを通じたエクササイズプログラム("Stay Fit and Healthy with AYA SOMPO" )を提供しています。


SOMPOチャイナ  SOMPOホールディングスアジア

オンラインによるセミナー、RMサービスの提供

  • 中國本土のお客さま向けに4月から、シンガポールのお客さま向けに5月からライブ配信によるオンラインセミナー(Webinar)を開催しています。
  • Sompo Online Services (SOS) を通じた新型コロナウイルスに関するオンライン講義、リスクエンジニアリングによるオンライン防災診斷、RMレポート(Flash News)を通じた新型コロナウイルス関連情報の提供等を行っています。実地調査や対面が困難な狀況下でも、タイムリーな情報提供?アドバイスを通じてお客さまの安全対策、危機管理をサポートしています。
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